Politique de retours et échanges
Politique de retours et échanges, Movlan Pièces Auto.
Retours
Les retours sont possibles durant 30 jours après réception. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis la réception de vos achats, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange. Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine. Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé : les matières ou substances dangereuses ainsi que les liquides ou les gaz inflammables. Pour compléter votre retour, il est nécessaire de nous fournir un reçu ou une preuve d'achat. Ne retournez pas votre achat au fabricant. Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant) : tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part. Tout article retourné plus de 30 jours après sa livraison
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé. S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se verra crédité automatiquement dans un délai de quelques jours.
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage de votre remboursement prenne un peu de temps. Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@movlan.com.
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous souhitez effectuer un échange, adressez-nous un e-mail à l'adresse : contact@movlan.com. Toute les informations nécessaires à l'échange vous seront communiqués.
L'adresse d'expédition vous sera communiquée lors de votre prise de contact à l'adresse : contact@movlan.com. Les coûts d'expédition liés au retour de votre article seront à votre charge. Ils ne sont pas remboursables (dans le cadre d'un retour ou d'un échange de votre fait. Si nous avons commis une erreur nous vous fournirons une étiquette de retour) Selon l'emplacement d'expédition, le délai de réception du produit retourné peut varier. Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 50 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi.